On ne le redira jamais assez, dans le contexte actuel d’un environnement économique complexe et d’une concurrence exacerbée, les gestionnaires d’instituts de beauté doivent mettre de leur côté tous les atouts possibles pour fidéliser une clientèle de plus en plus exigeante, avertie et volatile… Les moindres détails comptent.
L’assurance qualité que constitue aux yeux du consommateur d’aujourd’hui l’impression d’être accueilli dans un lieu confortable, ressenti comme sécurisant et sécurisé, au service de leur bien-être, fait indéniablement partie de ces atouts à développer…
