•             Nos 62 000 Instituts, Spas, Centres d’embellissement des ongles et du regard et nos 2500 Parfumeries ont lourdement investi dans la mise en conformité sanitaire de leur espace client, permettant lors du déconfinement d’accueillir du public, soit pour pratiquer des soins de beauté et de bien-être, soit pour vendre des produits cosmétiques.

 •             A l’initiative de la CNEP qui représente la filière Beauté Bien-être, une Norme AFNOR SPEC « exigences et recommandations pour l’hygiène et la prévention des risques sanitaires » a été mise au point avec la FEBEA et la Cosmetic Valley. Vous la trouverez en pièces jointes. Cette Norme mise à disposition gratuite de toutes nos entreprises de services a été suivie à la lettre. Elle a permis une reprise d’activité en Juin 2020, dans des normes de sécurité sanitaire drastiques.  Aucun cluster n’a été signalé depuis sa mise en application au lendemain du premier confinement.

 •             Nos entreprises ont suivi le Plan apprentissage

Nous avons embauché 14 834 apprentis depuis juillet 2020.

Ce deuxième confinement sonne le glas pour plus de 40% de nos adhérents, ce qui va entrainer une rupture de ces contrats et laisser nos jeunes sans autre possibilité que d’aller au Pôle Emploi.

 •             Le président, et nous l’avons entendu, souhaite que les usines continuent à produire.

Nous rappelons que pendant le premier confinement, elles ont fourni masques et gel hydroalcoolique pour faire face à cette crise sans précédent.

Aujourd’hui, elles peuvent certes continuer à produire, mais elles ne peuvent pas fournir en produits des commerces fermés.

Or, dans notre filière, ce sont les parfumeries, les instituts et les Spas qui sont leurs premiers clients. Fermer ces commerces, c’est aussi mettre à l’arrêt nos usines. Il faut être réaliste et coller aux problématiques du terrain.

 Les bonnes intentions et les belles paroles ne suffisent plus.

Le gouvernement doit consulter tous les Syndicats du terrain avant de prendre des décisions de ce type. Nous sommes définitivement des entreprises de service et les services ne se contentent pas de télé travail, de click and collect, de call and collect, mais bien plus de conseils et de face à face client !

 •             Vous avez mis un terme à la cacophonie sur le soin à domicile qui dressait les acteurs de ce marché les uns contre les autres, ajoutant  au sentiment d’injustice largement partagé par tous, ce dont nous vous remercions.

Vous semblez avoir  mis un terme à la vente de « maquillage » dans les rayons des grandes surfaces, mais quid des cosmétiques ?

Les médecins esthétiques, qui proposent des soins minceur anti-âge et épilation avec les mêmes appareils que les esthéticiennes, continuent à pratiquer à grand renfort de publicité.

Les parapharmacies de la Chaine Leclerc « Une heure pour soi » continuent à vendre des cosmétiques………

Bref,  nous pensons que nous sommes arrivés aux limites d’un système d’interdiction qui se heurte à l’intrication des réseaux de distribution

Fnac, Darty, les concessions d’automobiles, les pressings, les grandes surfaces, les bureaux de tabac,  sont  déclarés commerces essentiels  et les petits commerces de proximité, les parfumeries, les coiffeurs et instituts de beauté ne le sont pas !

Les commerces de proximité ont investi des centaines de milliers d’euros à installer des règles et outils pour que nos commerces et nos sociétés ne contribuent pas à la propagation du virus !

On ferme une boutique où le nombre de clients présents concomitamment  ne dépasse pas 2 personnes .On laisse  ouvertes les grandes surfaces où des centaines de personnes se retrouvent. On laisse les écoles ouvertes. On laisse les EHPAD ouverts!

De plus, en en laissant les commerces de proximité fermés, nous permettrons à Amazon de vendre alors qu'ils ne payent pas l'impôt en France!!!!

Qu'elle est votre logique ?

Nous avons bien entendu vos propositions de soutien intensif des entreprises que vous frappez d’une seconde fermeture.

Ces mesures, nous les connaissons bien, mais  nous en connaissons aussi les limites. Nous sommes des entrepreneurs !

Nous avons entre les mains un outil de travail qui a vocation à fonctionner, à créer de la richesse, à assurer le paiement des impôts et taxes, à recruter du personnel, pas à survivre de l’assistanat public !

Nous avons deux échéances capitales pour la survie de nos affaires.

Le Black Friday en novembre .

Les Fêtes de fin d'année en décembre

Ceci représente 40% de notre CA sur Novembre/Décembre dont 80% sont des PRODUITS MANUFACTURÉS en FRANCE !

Les commerces ont fait le plein de stock, ils sont morts s’ils ne peuvent pas le vendre !

Prenons un exemple précis : Le N° 4 de la  parfumerie sélective avec institut, le GROUPE Beauty Success dirigé par Mr Philippe Georges nous alerte

Ne pas rouvrir sous 15 jours, c'est le dépôt de Bilan assuré, pour le Groupe, soit  330 Franchisés, 2.600  salariés dont  850 à Périgueux !

Nos propositions

Nous sommes des citoyens responsables et conscients de la gravité de la situation sanitaire

Nous sommes tout autant conscients de la gravité de la situation économique et sociale de notre secteur .

Nous demandons

• La réouverture de tous nos commerces de proximité à partir du 12 Novembre

Proposition N°1 dans le respect des dispositions de la NORME SPEC

 Pour les Instituts Spas et autres centres de soins de beauté et de Bien-être

• Prise de rendez-vous en ligne
• Suppression des salles  d’attente
• Paiements sans contact ou par internet
• Gants – masque et visière pour les esthéticiennes – accessoires à usage unique
• Aération des cabines -protocole de désinfection après chaque client
• Suppression de tous les appareils diffusant de la vapeur humide

Proposition N°2 dans le respect des dispositions de la NORME SPEC

 Pour les Parfumeries

• Rouvrir soit :
• Supprimer l’accès libre aux testers de produits de soin de maquillage et de parfum
• Paiements sans contact ou par internet
• Masque obligatoire pour les clients
• Gants – masque et visière pour les conseillères de vente
•  Favoriser le Click and Collect et le Call and collect
• Déterminer un nombre de clients par m2

Monsieur le Ministre, nous sollicitons en urgence un entretien afin  de vous exposer nos propositions  pour faire taire cette  colère et ce  désarroi qui grondent dans toute notre filière .

Dans cette attente, veuillez agréer, Monsieur le Ministre , l’expression de nos respectueuses salutations,

Régine Ferrère                                                             Dominique Munier

Présidente de la CNEP                                              Président de l’UPB

C’est l’AFNOR qui a piloté le comité d’experts afin de répondre aux exigences de la crise sanitaire .

La CNEP a décidé de travailler en mode « commando » en mettant autour de la table des experts dans des domaines que nous ne maîtrisions pas .

• Hatem Dogan, Responsable Qualité et Réglementaire chez BIOLOGIQUE RECHERCHE, diplômée en infectiologie
• Aurélie Furiga, Directrice Scientifique, PharmD, experte scientifique de la marque Olivier Claire, Pharmacienne et spécialiste en microbiologie
• Françoise Audebert, Conseillère scientifique et Réglementaire de la FEBEA, Doctorat en Sciences et Doctorat en Toxicologie
• Dr Sylvain Romain Cotte, Directeur des affaires réglementaires du Groupe ROCHER, Docteur en Pharmacie, CEU de Toxicologie des produits cosmétiques, Expert Judiciaire près de la Cour d’Appel de Paris
• Dr Dominique Debray, Médecin hépatologue
• Dr Stéphan Auberger , Docteur en SCIENCES (Chimie organique) Fondateur des laboratoires SALVECO, spécialistes de la désinfection respectueuse de l’environnement, via l’emploi de la chimie végétale.
• Christophe Masson , Directeur Général de la Cosmetic Valley, Docteur en chimie organique et bio-organique

Les spécialistes qualité et formation des groupes de cosmétique, de distribution de Matériel esthétique:

L’Oréal, Ella Baché ,Thalgo, Perron Rigot, , Guinot Mary Cohr, Cinq Mondes, Yonka, Payot, L'Onglerie, les Laboratoires Gilbert DUBNA, CORPODERM

Les représentants de l’UPB, Union des Professionnels de la Beauté et du Bien-être: Esthétic Center et Le Groupe Beauty Success

Les représentants du SPA sous toutes ses formes: Union Nationale des Spa Managers, Groupe Deep Nature

Les fournisseurs institutionnels de consommables: PBI & Le Club des Professionnels

Le Spécialiste de la qualité de l’air: Air et Santé

Travailler ensemble était pour nous une évidence, faire appel à des experts, une impérieuse nécessité, car nous devons faire face à un virus qui a provoqué des décès et des hospitalisations de milliers de personnes.

Il était important de ne pas piloter à vue, mais de sécuriser la réouverture des entreprises de la filière qui sont pour chacun d’entre vous un bien précieux.

Nous avons démontré notre capacité à nous réunir, à travailler de concert pour faire avancer la qualité des services dans cette crise sanitaire inédite qui nous oblige à réinventer nos protocoles.

Plus que jamais, nous allons rester unis et proches, car d’autres défis nous attendent, et pas des moindres.

Il va falloir construire un autre monde, trouver des solutions durables à la crise sociale qui se profile, apprendre à manager nos entreprises et nos équipes de salariés différemment.

Ce sera notre prochain challenge.

La CNEP, l'UPB et les syndicats affiliés sont prêts à vous accompagner et à vous défendre.

Prenez bien soin de vous !

Régine Ferrère Présidente de la CNEP

Dominique Munier Président de l'UPB